ココナラのITサポート・パソコン相談おすすめ出品者7選｜パソコン相談・業務ツール・専門分野まで目的別に比較
パソコンが急に動かなくなった、Microsoft 365やGoogle Workspaceの設定が分からない、業務で使うツールの使い方を教えてほしい。ITの困りごとは、身近に聞ける人がいないと一人で抱え込みがちです。
ココナラの「ITサポート・コンサル相談」カテゴリには約3万件の実績があり、ビデオチャットでの相談が数千円から、専門的な導入支援まで幅広く出品されています。ただし、料金が「30分」「60分」「1件」など単位ごとに異なり、メッセージのみの対応か画面共有できるかも出品者によって違うため、比較が難しいジャンルです。
この記事では、ランキングではなく「どんな目的の人に向いているか」という視点で、評価と実績のある出品者を7人紹介します。紹介順は基本料金の安い順ですが、料金の単位が異なるため、金額だけでは比べられない点にご注意ください。順位を示すものではありません。
- ココナラでITサポート・パソコン相談を依頼するときの料金の目安
- PC・スマホのトラブル、業務ツール、Web、専門分野など目的別に向いている出品者
- 料金の単位（30分・60分・1件）と相談方法の違い
- 依頼前に確認しておきたい注意点
先に結論：目的別のおすすめ
迷ったら、自分の目的に近い行から選んでください。順位ではなく、目的ごとに編集部が選んでいます。
ココナラのITサポート・パソコン相談とは
ITサポート・コンサル相談は、パソコンやスマホのトラブル対応、クラウドサービスや業務ツールの導入・使い方の相談、システムまわりの助言などを、専門家に相談できるジャンルです。ビデオチャットで画面を共有しながら進める形式が多く、その場で解決できることもあります。
料金は、相談時間（30分・60分）、対応内容、作業の有無、追加オプションの有無で変わります。相談のみの料金は1,000円から5,000円程度で、設定作業の代行や移行などは別料金になる場合があります。物理的な故障や、出品者が対応できない範囲もあるため、購入前に状況を伝えて確認しましょう。
ココナラでの依頼が向いている人
ココナラでのITサポート・パソコン相談の依頼は、次のような方に向いています。
- パソコンやスマホの困りごとを、すぐに誰かに聞きたい人
- Microsoft 365、Google Workspace、Salesforceなどの導入・使い方を相談したい人
- 社内にIT担当者がいない小規模事業者
- 専門的な分野を、マンツーマンで学びながら解決したい人
機器の物理的な修理や、現地での訪問作業が必要な場合は、メーカーの修理窓口や地域のサポート業者に直接相談するほうが進めやすいです。
おすすめ出品者7人の比較表
ココナラの「ITサポート・コンサル相談」カテゴリに出品されているサービスから、評価・販売実績・料金・基本料金に含まれる範囲を確認し、目的ごとに特徴のはっきりした7人を編集部が選びました。
あなたの目的を選ぶと、比較表とこのあとのレビューが絞り込まれます。
まずは「すべて」で全体を見てから、目的を選んで絞り込むのがおすすめです。
| 出品者 | 料金 | 評価・実績 | 納期 | 修正回数 | リンク |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. PHP‐ZONE．com サイトの不具合や小さな修正を安く相談したい人 | 1,000円〜 | ★ 4.9評価81件・販売105件 | 要相談（実績 約2日） | 要確認 | |
| 2. スケ_PLC教室 制御機器の設定や学習を相談したい人 | 1,000円（初回60分） | ★ 5.0評価91件・販売105件 | 要日程調整（平日20〜23時、土日10〜23時） | 要確認 | |
| 3. jino111 Salesforceの活用や設定を専門家に相談したい人 | 2,000円（60分） | ★ 5.0評価671件・販売1,091件 | 要日程調整（初回返答 1時間以内の実績） | 要確認 | |
| 4. ぱりん＠パソコンとお絵描きの先生 パソコンやスマホの操作に不安がある初心者 | 3,500円（60分） | ★ 5.0評価52件・販売60件 | 要日程調整（対応時間 9〜20時） | 要確認 | |
 5. ニシムラITライフサポート パソコンや周辺機器、IT家電の不具合を相談したい人 | 4,000円（60分） | ★ 5.0評価10件・販売37件 | 要日程調整 | 要確認 | |
 6. Edyu 会社のGoogle Workspace導入や設定を相談したい人 | 5,000円（30分） | ★ 5.0評価248件・販売290件 | 要日程調整（初回返答 3時間以内の実績） | 要確認 | |
 7. Null PC Architecture 用途に合ったPCを、選定から任せたい人 | 7,000円〜 | ★ 5.0評価101件・販売107件 | 要相談（実績 約11日） | 要確認 |
※ 掲載順は紹介の順番で、広告費とは関係ありません。料金・評価・実績はココナラの各サービスページを2026年10月7日に確認した内容です。最新の情報は各サービスページでご確認ください。PR（広告）掲載はこの比較表に含めていません。
ココナラのITサポート・パソコン相談おすすめ出品者7選
ここからは、おすすめ出品者を1人ずつ紹介します。番号は紹介の順番で、順位ではありません。見出しの下のラベルで、どんな目的の人に向いているかを確認してください。
表示中：すべての出品者 7 件
1PHP‐ZONE．com｜PHP・WordPress の相談・作業を承ります
WordPressやPHPの不具合、小さな修正を手頃な価格で相談したい人に向いています。必要な作業ごとにオプションが分かれているため、希望する内容を伝えて、合計の見積もりを確認しましょう。
| 料金 | 1,000円〜 |
|---|---|
| 評価 | 4.9（81件） |
| 実績・販売件数 | 105件 |
| 納期 | 要相談（実績 約2日） |
| 修正回数 | 要確認 |
| 得意分野 | WordPress・PHP／低価格から／不具合対処 |
- 1,000円からの料金で、必要な作業だけオプションで組み合わせられます
- ウイルス対応やサイト復旧などの実績が評価されています
- 画面共有での操作解説にも対応しています
- 基本はトークルームでのメッセージ対応で、画面共有はオプション（5,000円）です
- オプションは500円から60,000円まで複数あり、内容によって合計金額が変わります
- 対応時間は平日の早朝・夜間と休日が中心です
こんな人におすすめ：サイトの不具合や小さな修正を安く相談したい人
情報確認日 2026年10月7日
2スケ_PLC教室｜PLC・タッチパネル マンツーマンでサポートします
PLCやタッチパネルの扱いを、実機の画面を見せながら相談したい人に向いています。使っているメーカーや機種を事前に伝え、初回オリエンテーションで進め方を確認しましょう。
| 料金 | 1,000円（初回60分） |
|---|---|
| 評価 | 5.0（91件） |
| 実績・販売件数 | 105件 |
| 納期 | 要日程調整（平日20〜23時、土日10〜23時） |
| 修正回数 | 要確認 |
| 得意分野 | PLC・タッチパネル／マンツーマン／主要メーカー対応 |
- 主要メーカーのPLCとタッチパネルを幅広くカバーしています
- 初回オリエンテーションは1,000円（60分）で、状況把握から始められます
- 顔出し不要で、音声のみの相談にも対応しています
- 2回目以降は1回5,000円（60分）になります
- 定期継続コースは3か月以上が推奨されています
- 対応は平日夜と土日が中心で、受付枠が埋まっていることがあります
こんな人におすすめ：制御機器の設定や学習を相談したい人
情報確認日 2026年10月7日
3jino111｜Salesforceのご相談にお答えいたします
Salesforceを導入している、またはこれから使う人が、設定や活用方法を相談するのに向いています。対応外の範囲があるため、購入前に相談内容を伝えて確認しましょう。
| 料金 | 2,000円（60分） |
|---|---|
| 評価 | 5.0（671件） |
| 実績・販売件数 | 1,091件 |
| 納期 | 要日程調整（初回返答 1時間以内の実績） |
| 修正回数 | 要確認 |
| 得意分野 | Salesforce／PRO認定／評価件数が多い |
- 評価が671件あり、ほとんどが星5です
- 2,000円（60分）と、専門分野の相談としては手頃な料金です
- カメラオフでの相談にも対応しています
- Service CloudとLightningコンポーネントは対応外と記載されています（ケースは対応可）
- 1時間で終わらない場合は延長ができますが、延長の扱いは購入前に確認が必要です
- 購入後のキャンセルは購入者都合となります
こんな人におすすめ：Salesforceの活用や設定を専門家に相談したい人
情報確認日 2026年10月7日
4ぱりん＠パソコンとお絵描きの先生｜Vチャットヘルプデスク：パソコン悩み相談承ります
パソコンやスマホの使い方を、画面を見ながら教えてほしい初心者に向いています。作業を代行してもらうのではなく、一緒に進める形式のため、困っている内容を具体的に伝えて見積もりを確認しましょう。
| 料金 | 3,500円（60分） |
|---|---|
| 評価 | 5.0（52件） |
| 実績・販売件数 | 60件 |
| 納期 | 要日程調整（対応時間 9〜20時） |
| 修正回数 | 要確認 |
| 得意分野 | PC・スマホ操作支援／元IT企業勤務／初心者向け |
- ビデオチャットで画面を見ながら、パソコン・スマホ・タブレットの操作を教えてもらえます
- IT企業での20年の勤務と、パソコン教室講師の経験があります
- 評価52件のうち星5が50件です
- 作業は依頼者自身が行う形式で、出品者が代わりに操作するサービスではありません
- 連絡が途絶えた場合や、長時間の緊急対応は対応できないと記載されています
- 事前の見積もりが必須です
こんな人におすすめ：パソコンやスマホの操作に不安がある初心者
情報確認日 2026年10月7日
5ニシムラITライフサポート｜ITや家電のトラブルをビデオチャットで解決します
パソコンやスマホ、家電の不具合の原因を、画面を見ながら一緒に探したい人に向いています。物理的な故障の場合は対応が難しいため、症状を事前に伝えて確認しましょう。
| 料金 | 4,000円（60分） |
|---|---|
| 評価 | 5.0（10件） |
| 実績・販売件数 | 37件 |
| 納期 | 要日程調整 |
| 修正回数 | 要確認 |
| 得意分野 | PC・周辺機器・IT家電／ビデオチャット／プラチナ |
- パソコンだけでなく、周辺機器、スマホ、IT家電まで対応範囲が広いです
- わかりやすい説明が評判と記載されています
- 出品者ランクはプラチナで、総販売実績は1,616件です
- 事前に見積もり依頼が必須です
- 物理的な破損は修理の対象外で、メーカー修理やお買い替えを勧められる場合があります
- このサービスの評価件数は10件で、この記事の紹介では少ないほうです
こんな人におすすめ：パソコンや周辺機器、IT家電の不具合を相談したい人
情報確認日 2026年10月7日
6Edyu｜Google Workspaceトータル支援します
社内にIT担当者がいない会社が、Google Workspaceの導入や権限設計を相談するのに向いています。相談だけで済むのか、作業まで頼むのかで金額が大きく変わるため、範囲を決めてから見積もりを確認しましょう。
| 料金 | 5,000円（30分） |
|---|---|
| 評価 | 5.0（248件） |
| 実績・販売件数 | 290件 |
| 納期 | 要日程調整（初回返答 3時間以内の実績） |
| 修正回数 | 要確認 |
| 得意分野 | Google Workspace／導入から運用まで／プラチナ |
- 相談のみから、導入作業まで任せられる構成です
- 評価248件のうち星5が243件、星4が5件です
- セキュリティ設計や権限設計、データ移行などもオプションで依頼できます
- 導入クイックパックは+15,000円、セキュリティ設計は+15,000円〜などのオプションで、作業を含めると料金が大きく変わります
- 初回メッセージで、課題の内容、現在のメールサーバー、利用者数、データ移行の要否を伝える必要があります
- 特殊構成や大規模な対応は+20,000円〜です
こんな人におすすめ：会社のGoogle Workspace導入や設定を相談したい人
情報確認日 2026年10月7日
7Null PC Architecture｜パーツ選定〜自作PC組立代行まで承ります
自作PCを組みたいが、パーツ選びや組み立てに自信がない人に向いています。用途と予算を伝えたうえで、パーツ代を含む総額の見積もりを確認しましょう。
| 料金 | 7,000円〜 |
|---|---|
| 評価 | 5.0（101件） |
| 実績・販売件数 | 107件 |
| 納期 | 要相談（実績 約11日） |
| 修正回数 | 要確認 |
| 得意分野 | 自作PC組立代行／パーツ選定／ビデオ打ち合わせ可 |
- 評価が101件あり、すべて星5です
- 初回返答は1時間以内の実績で、ビデオチャットでの打ち合わせにも対応しています
- 特急対応のオプション（4,000円）があります
- 納品送料込みは+2,000円、Windows11 Homeは+12,000円、Proは+20,000円のオプションです
- 基本料金は「7,000円〜」で、パーツ代を含む総額は構成によって変わるため、見積もりの確認が必要です
- 実績の納期は約11日のため、余裕を持って依頼しましょう
こんな人におすすめ：用途に合ったPCを、選定から任せたい人
情報確認日 2026年10月7日
失敗しない選び方 5つのポイント
比較表で候補を絞ったら、購入前に次の5つを確認しておきましょう。
POINT 1料金の単位をそろえて比べる
30分・60分・1件・1回など、サービスによって料金の単位が違います。1時間あたりに直すか、相談だけか作業を含むかをそろえて比べましょう。
POINT 2相談だけか、作業もしてもらえるかを確認する
相談のみのサービスと、設定や修正の作業まで行うサービスがあります。画面を見ながら一緒に進める形式で、作業は依頼者が行うケースもあるため、購入前に確認しましょう。
POINT 3相談方法と対応時間を見る
ビデオチャットで画面共有できるか、メッセージのみかで解決のしやすさが変わります。平日夜や土日のみ対応の出品者も多いため、自分の都合と合うか確認しましょう。
POINT 4状況を事前にまとめて伝える
使っている機器やOS、エラーの内容、これまでに試したことを整理して伝えると、相談時間を有効に使えます。見積もり相談を使えば、購入前に対応できるかも確認できます。
POINT 5対応外の範囲を確認する
物理的な故障や現地での作業、特定の機能などは対応外のことがあります。メーカー修理や専門業者に頼んだほうがよい場合もあるため、購入前に確認しましょう。
よくある質問
Q. ITサポート・パソコン相談の料金の目安はどれくらいですか？
A. この記事で紹介した出品者では、相談のみで1,000円から5,000円程度（30分〜60分）です。設定作業の代行や導入支援などはオプションで別料金になることがあるため、必要な内容を含めた金額で比較しましょう。
Q. ビデオチャットで画面を共有して相談できますか？
A. 出品者によって異なります。ビデオチャット（画面共有）に対応している出品者が多い一方、メッセージのみの対応や、画面共有がオプションの出品者もいます。購入前に相談方法を確認しましょう。
Q. パソコンが壊れている場合も相談できますか？
A. 起動しない、表示がおかしいといったソフト面の不具合は相談できる場合があります。物理的な破損は修理の対象外とする出品者が多く、メーカー修理やお買い替えを勧められることもあります。
Q. 出品者に作業を代わりにやってもらえますか？
A. サービスによって異なります。作業を代行する出品者もいれば、画面を見ながら助言し、操作は依頼者が行う形式の出品者もいます。購入前に、どこまで対応してもらえるかを確認しましょう。
Q. 掲載順やおすすめはどのように決めていますか？
A. 掲載順は基本料金の安い順で、順位を示すものではありません。料金の単位が異なるため、金額だけでは比べられない点にご注意ください。評価や評価件数、得意分野をもとに編集部が目的別に選んでおり、広告費による順位付けは行っていません。
まとめ：目的が決まれば、出品者は選べる
ココナラのITサポート・パソコン相談は、1,000円程度から相談できるWeb・制御機器の相談から、PC・スマホのトラブル対応、Google WorkspaceやSalesforceなどの導入支援まで幅広くそろっています。料金の単位や相談方法、対応範囲は出品者ごとに違うため、困りごとに合わせて比較することが大切です。
気になる出品者が見つかったら、状況や使っている環境を整理したうえで、サービスページの最新情報を確認し、見積もり相談から始めてみてください。